仕事が“スムーズに進む人”は何が違う？余裕を生み出すAIエージェント活用講座

「毎日忙しくて、考える時間が足りない…」
「細かい業務に追われて、本当にやりたい仕事ができない」

そんな悩みを抱えていませんか。

実は今、AIエージェントを活用することで、自分専用の「秘書」や「相棒」を作り、業務を自動化する働き方が注目されています。

今回は、利用者数No.１*のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」で開催された会員向けオンラインウェビナー「AIエージェントの今を知る 仕事がスムーズに進む人は何が違う？余裕を生み出すAIエージェント活用講座」の内容の一部を特別公開します。

※ GMOリサーチ&AI株式会社調べ ■調査項目/調査時点（2025年2月）における累計登録者数 ■調査対象/企業が運営するAI活用事例や実践ノウハウなど、ビジネス目的でのAI活用に関する講義を提供するコミュニティサービスを対象とし、講義を行わないネットコミュニティや個人運営のコミュニティ、ビジネス目的以外のコミュニティサービスは対象外とする

【※このウェビナーは終了しました。最新の参加案内はコミュニティ説明会でご案内しています。】

ウェビナー概要

このウェビナーの内容は以下のとおりです。

• AIエージェントとは何か？「仕事ができる人」の共通点
• 仕事の「思考前処理」をAIに任せるという発想
• ChatGPTやDifyを使った日常業務の自動化デモ
• AIエージェントを導入するためのロードマップ

それでは、AIをただの検索ツールではなく、自律的に動くパートナーとして活用するためのヒントを見ていきましょう。

「仕事ができる人」はAIに思考を委ねている

優秀な人ほど、自分の頭を使うべき場所とそうでない場所を明確に分けています。

AIエージェント活用の本質は、まさにこの「思考の選別」にあります。

ここでは、AIエージェントがもたらす新しい働き方について紹介します。

「思考前処理」をAIに任せる

私たちは日々、メールの返信内容を考えたり、会議の資料を集めたりと、本質的な判断を下す前の「準備」に多くの脳のリソースを使っています。

これを「思考前処理」と呼びます。

AIエージェントにこの準備作業を任せることで、人間は「決定する」「判断する」という最後の工程だけに集中できるようになります。

自分専用の「秘書」を持つ

AIエージェントは、単に質問に答えるだけのチャットボットではありません。

「秘書」や「執事」のように、あなたの意図を汲み取り、先回りして動いてくれる存在です。

例えば、「このメールへの返信案を作って」と頼めば、過去の文脈や相手との関係性を踏まえた上で、送る直前の状態まで完成された下書きを用意してくれます。

頭のメモリを解放する

「あれもやらなきゃ」「これも確認しなきゃ」と脳内にタスクが溢れている状態（キャパオーバー）では、良い仕事はできません。

AIエージェントにタスクの整理やスケジューリングを任せることで、脳のメモリを解放し、クリエイティブな業務に没頭できる余裕が生まれます。

メール対応を自動化するAIエージェントの実例

ウェビナーでは、具体的な活用事例として「メール対応の自動化」が紹介されました。

毎日届く大量のメールをAIがどのように処理し、私たちの負担を減らしてくれるのかを見ていきましょう。

受信メールの要約と優先順位付け

AIエージェントは、受信トレイにある未読メールを読み込み、「緊急」「重要」「後で良い」といったラベル付けを自動で行います。

さらに、長いメールの内容を3行程度で要約してくれるため、一目で内容を把握し、対応の要否を瞬時に判断できるようになります。

返信文案の自動作成

「このメールには肯定的に返信して」「日程調整の候補を挙げて」といった簡単な指示、あるいは完全に自動で、AIが返信文案を作成します。

人間は作成された文案を確認し、「送信」ボタンを押すだけの状態になります。

ゼロから文章を考えるストレスから解放されるのです。

カレンダーとの連携で日程調整も完結

AIエージェントはGoogleカレンダーなどのスケジュールとも連携可能です。

メールで日程調整の依頼が来た場合、空いている時間を自動で探し出し、候補日時を返信文に含めることができます。

ダブルブッキングの心配もなく、スムーズなアポイント調整が実現します。

※ウェビナー本編では、実際にChatGPTやDifyを使ってこれらの自動化フローを構築するデモンストレーションが行われています。

AIエージェント導入のロードマップ

いきなり全ての業務を自動化するのは困難です。

ウェビナーでは、段階的にAIエージェントを導入し、業務効率化を進めるためのロードマップが提示されました。

Step 1：単発タスクでの活用

まずは、ChatGPTなどの対話型AIを使って、「メールの文面を考えてもらう」「アイデア出しを手伝ってもらう」といった単発のタスクから始めます。

ここでAIの特性や得意・不得意を理解することが重要です。

Step 2：定型業務の自動化

次に、毎日繰り返すルーチンワークを自動化します。

例えば、「毎朝の日報作成」や「週次会議の議事録要約」など、決まった手順で進む業務をAIに任せる仕組みを作ります。

ここでプロンプト（指示文）の型を作ることがポイントです。

Step 3：自律型エージェントの構築

最終的には、AIが自ら考えて行動する「自律型エージェント」を目指します。

目標だけを与えれば、AIが必要な情報を集め、タスクを分解し、実行してくれる状態です。

ここまで来れば、あなたはAIチームのマネージャーとして、より大きな成果を生み出せるようになります。

まとめ：AIを相棒にして「余裕」を手に入れよう

本コラムでは、AIエージェントの概念と、メール対応を例にした具体的な活用法について紹介しました。

AIエージェントは、あなたの仕事を奪う敵ではなく、面倒な作業を引き受け、あなたの能力を拡張してくれる最強の味方です。

実際のウェビナーでは、Dify（ノーコードAI開発ツール）を使った複雑なワークフローの構築方法や、海外のクラウドソーシングサイトを活用したAIエージェントによる案件獲得の事例など、さらに踏み込んだ実践的なノウハウが公開されました。

また、参加者限定で配布された「自動化のためのプロンプトテンプレート」は、明日からの業務に直結する貴重な資料となっています。

SHIFT AIでは、AIエージェントの作成方法から、最新のAIツール活用術まで、ビジネスに役立つ幅広い知見を提供しています。

「AIを使って自分の時間を増やしたい」「最先端の働き方を身につけたい」とお考えの方は、ぜひコミュニティへの参加をご検討ください。